O tema do momento é mudança ou redução da escala 6x1 no setor varejista (seis dias de trabalho e um de descanso) traz alguns impactos importantes tanto para os empregadores quanto para os empregados.
Para o trabalhador os benefícios seriam:
Melhora na Qualidade de Vida: Reduzir a escala 6x1 permite que os trabalhadores tenham mais dias de descanso, o que pode contribuir para uma melhor qualidade de vida e bem-estar físico e mental. Isso é especialmente relevante no varejo, onde os profissionais lidam com longas jornadas, pressão constante e necessidade de estar em pé por várias horas.
Redução do Estresse e Aumento da Produtividade: Com mais dias de folga, é provável que os trabalhadores enfrentem menos estresse e se sintam mais motivados, o que pode resultar em um aumento de produtividade.
Menor Taxa de Absenteísmo: A possibilidade de mais tempo de descanso reduz o desgaste dos funcionários, o que pode levar a uma diminuição das faltas ao trabalho por motivos de saúde.
Já para as empresas abaixo alguns dos impactos que teriam de forma financeira e de gestão.
Impacto nas Operações e na Gestão de Pessoas
Aumento nos Custos Operacionais: Para compensar a redução de dias de trabalho, as empresas precisam, em muitos casos, contratar mais funcionários, aumentando os custos com salários e benefícios, ou redistribuir horas extras.
Revisão de Escalas e Gestão de Pessoal: Com uma escala de trabalho mais flexível, o setor de Recursos Humanos precisa ajustar o quadro de funcionários e redesenhar as escalas, garantindo que todas as áreas do varejo estejam cobertas, o que exige uma gestão de pessoal mais eficaz.
Treinamento e Integração: Em caso de novas contratações para cobrir os dias adicionais de descanso, a empresa pode incorrer em mais custos e tempo com o treinamento e integração dos novos colaboradores.
Efeitos na Experiência do Cliente
Possível Diminuição da Qualidade no Atendimento: Dependendo de como a empresa lida com a mudança, há o risco de que menos funcionários capacitados estejam disponíveis para atendimento em certos turnos, o que pode afetar a experiência do cliente.
Atendimento Consistente: Por outro lado, com funcionários mais descansados e motivados, há a possibilidade de melhorar o atendimento, pois eles estarão mais dispostos a ajudar os clientes.
Impacto Financeiro e Competitividade
Aumento de Custos Operacionais: Os gastos adicionais com pessoal podem impactar as margens de lucro das empresas de varejo, especialmente para negócios de menor porte ou que já operam com margens apertadas.
Atratividade como Empregador: Empresas que adotam escalas mais flexíveis podem se tornar mais atraentes para potenciais colaboradores, o que é uma vantagem competitiva no mercado de trabalho.
A redução da escala 6x1 no varejo representa um avanço para os direitos e o bem-estar dos trabalhadores, embora traga desafios operacionais e financeiros para as empresas.
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